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苹果购买物品退款的操作步骤如下。
1、访问苹果官网，登录账户。
2、在“账户”中选择“查看订单状态”，找到需要退款的订单。
3、找到需要退款的商品，点击“报告问题”或“在线联系客服”，选择相应的退款原因，如果是订单已经被支付，需要等待一段时间才能开始退款流程，如果客服人员同意退款申请，会提供一份退款说明，确认无误后等待退款即可，退款可能需要一些时间才能到达账户，如果长时间未收到退款，可以再次联系客服部门，如果在苹果商店中购买的项目无法退款，可能需要寻求其他解决方案，例如联系相关服务提供商或制造商寻求帮助，如果使用的是第三方支付方式（如支付宝或微信支付等），退款的具体流程可能会有所不同，需要根据具体的支付平台的要求进行操作，具体操作可能会因情况不同而有所变化，建议咨询苹果客服获取最准确的退款信息。
仅供参考，建议根据实际情况进行操作并咨询苹果客服以获得更多帮助。